1. Introdução
A BenVisto está comprometida em proteger sua privacidade e dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. Dados que Coletamos
2.1 Informações Pessoais
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- CPF/CNPJ
- Endereço residencial
2.2 Dados de Uso
- Logs de acesso ao sistema
- Interações com funcionalidades
- Preferências e configurações
- Informações técnicas do dispositivo
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e manter nossos serviços
- Processar solicitações e ocorrências
- Enviar notificações importantes
- Melhorar a experiência do usuário
- Cumprir obrigações legais
- Prevenir fraudes e abusos
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas:
- Com sua autorização explícita
- Para cumprir obrigações legais
- Com prestadores de serviços essenciais
- Para proteger direitos e segurança
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança robustas para proteger seus dados:
- Criptografia de dados em trânsito e repouso
- Controle de acesso rigoroso
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares e seguros
- Treinamento da equipe em segurança
6. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correção de informações incorretas
- Exclusão de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados
- Revogação do consentimento
- Oposição ao tratamento
7. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Manter sua sessão ativa
- Lembrar suas preferências
- Analisar o uso do sistema
- Melhorar a performance
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços
- Cumprir obrigações legais
- Resolver disputas
- Fazer cumprir nossos termos
9. Transferências Internacionais
Seus dados são processados e armazenados no Brasil. Caso seja necessário transferir dados para outros países, garantiremos que o país de destino ofereça nível adequado de proteção de dados.
10. Menores de Idade
Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se você é responsável por um menor que forneceu dados, entre em contato conosco.
11. Alterações na Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:
- Notificação no sistema
- E-mail para usuários cadastrados
- Publicação na página de política de privacidade
12. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:
- Email: privacidade@benvisto.com.br
- Telefone: +55 (11) 99968-8756
- Endereço: Rua Colombia 875, Sala 24 - Praia Grande/SP